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贝壳纪录短片《逆光人生》上线:用公益照亮美好新居住

来源:齐鲁网

作者:

2021-04-30 15:06:04

4月29日,贝壳找房发布了《逆光人生》纪录短片,期望通过讲述房产经纪人、装修工人、房屋管家等居住行业服务者们的真实故事,展现出当下新居住服务者的全新风貌。

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不同于过往人们对其服务粗糙、作业不透明的刻板印象,新居住时代的服务者们在品质服务理念和数字科技的加持下,他们在提供专业服务的同时,拥有着更高的社会责任感和价值追求,正如济南德佑万象新天四区店的经纪人们,他们用公益的点点微光,为未来美好居住和品质生活贡献自己的力量。

特别的课堂 有善意传递

2021年4月15日,贝壳公益的志愿者收到了一通来自济南万象新天地社区的致谢电话。

“很感谢咱们的经纪人志愿者们,公益课的效果特别好!”李老师在电话里说,“我们社区以后还有很多活动,希望未来咱们还有机会合作!”

李老师提到的公益课,叫做“我来教您用手机”,是由济南德佑万象新天地四区店经纪人们开展的。郑钦是公益课的讲师,每周三下午,她都会带着精心备课过的教材资料,和助教经纪人们前往社区活动室,与一群热情、认真又可爱的“学生”见面。

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郑钦的“学生”们,是一群戴着老花镜的老年人们。“第一次上课时还很紧张,也很担心冷场。”郑钦说,“但是没想到爷爷奶奶们太热情了,原本暂定1小时的课程,最后讲了快2小时。”

郑钦的公益课堂,叫做“我来教您用手机”,主要是围绕手机风险防范、内存清理、微信使用、视频软件的拍摄及剪辑等内容开展的。现场老人们的学习热情都很旺盛,助教经纪人们积极的游走在课堂中间,随时帮助老人们答疑解惑。

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“我们这个课其实还有个特殊的地方,80%的老人们都是社区舞蹈团的,”助教经纪人石敬学分享道,“所以他们对于一些短视频平台的剪辑非常感兴趣,为了能全面的答疑解惑,我们私下也花了不少时间熟悉软件。”

作为根植于社区的公益力量,截止目前,贝壳公益已在全国累计提供了14万人次的“我来教您用手机”公益活动,而今年春天,济南德佑万象新天地四区店也选择加入了这个行列。“做社区公益活动,是一件需要看长看远的事情。”店东滕杰分享道,“我们期望能不带功利性的为社区老百姓做一些实事,不仅是为了能更快的融入社区,更是希望能与社区建立起一种信赖关系。”

公益微光 点亮新居住

除了“我来教您用手机”公益课堂,济南德佑万象新天四区店前后还开展了很多公益活动。“有一些是社区集体组织的,一般有机会我们都抢着报名,”郑钦分享道,“还有一些就是我们门店自发的活动了。”

去年10月份,万象新天社区组织了一场社区公益活动,在社区广场上,免费提供各类服务。得知这件事,门店积极报了名。店东滕杰自费邀请了一位理发师,为60岁以上老人免费提供爱心义剪服务。现场活动非常热闹,人来人往之间,越来越多的社区居民记住了德佑这家红色门店。

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门店爱心义剪公益活动

除了参与社区的公益活动,平时门店也经常自发的组织活动。比如圣诞节时,门店经纪人曾受周边居民之托,装扮成圣诞老人,挨家挨户义务派发惊喜礼物;比如天气暖和时,门店会在门店附近布置套圈游戏,引得很多小朋友们前来玩耍;再比如,门店曾经还组织过免费观影券赠送活动……

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门店圣诞节公益活动

“做社区活动要看长看远,”经纪人石敬学分享道,“我们门店社区活动做得多了,能明显感觉到好多居民都记住我们了,路上遇到我们都会打招呼。”

在社区居民心目中,这几个穿着西装、戴着红色工牌的年轻人,在房产经纪人这个身份的底色上,又多了一层温暖的、属于社区服务者的色彩,更加可亲、可信赖。

做公益、做社区活动,这些微小却具体的事情,共同建立了门店与社区的情感链接。贝壳找房联合创始人、CEO彭永东提到过:服务价值的崛起,不仅仅在于他们是未来美好居住和品质生活的织梦者,他们也在为自己带来越来越多的尊严与荣光。

新居住时代的服务者们,他们期待与社区产生连接的初衷,或许不再仅仅是一纸签约合同,更是一种情感上的紧密关联。正如贝壳平台新经纪品牌的每位经纪人一样,向上向善,为客户提供更美好的居住服务而不断努力。

[责任编辑:杨凡、杨冬妮]

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